Поддержка

В этом разделе вы сможете найти интересующую вас информацию по тарифам, услугам и т.п.

Вопросы по темам

SIM-карты, номер, тариф

Наберите бесплатную команду *105*3#

Наберите бесплатную команду: *205#. Номер отобразится на экране.

Воспользуйтесь услугой Ваш новый номер. Подключение услуги 0 руб.
Услуга работает в двух режимах:
односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом выбранном режиме вам придёт SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

Как это работает
Подключите услугу удобным способом.
Получите SMS со специальным сервисным номером.
Настройте безусловную переадресацию со старого номера на сервисный. Для этого наберите команду **21*сервисный номер#
Вы можете подключить три старых номера к одному новому.

Отключить услугу
отправьте SMS с текстом ВЫКЛ на номер 5037.

Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор.